Костромагорводоканал: телефон горячей линии, отключение воды в 2019 году

Костромагорводканал – унитарное предприятие Костромской области, существующее уже более 145 лет. Основным его функционалом является:

  • водоснабжение городских многоэтажных и малоэтажных застроек питьевой и технической водой;
  • занимается водоотведением и прокладкой канализации;
  • оснащено парком необходимых машин и механизмов для полноценного обеспечения нормального водоснабжения;
  • осуществляет замену вышедших из строя водных труб;
  • реализует услуги подведения внешних коммуникаций частникам и юридическим лицам;
  • составляет проектные сметы и составляет документацию для прокладки водной инфраструктуры.

Потребителями услуг водоканала Костромы являются более чем 276 тысяч индивидуальных клиентов, а также свыше двух тысяч предприятий и организаций. Развитая сеть водоснабжения обслуживает большинство социальных и коммерческих объектов, а также жилых комплексов Венеция и Новый город.

Система водоснабжения и водоотведения имеет следующую инфраструктуру:

  1. правобережную и левобережную станцию очистных сооружений емкостью 60 и 95 тысяч м 3;
  2. станцию очистки артезианской воды из 7 скважин;
  3. сеть водопроводных коммуникаций насчитывает свыше 552 км труб;
  4. 45 работающих насосных станций;
  5. имеется станция очистки воды из 7 артезианских скважин, обладает повышенной мощностью в 7,5 тысяч м 3;
  6. имеется 43 станции очистных сооружений.

Занимаются обслуживанием всех водопроводных сетей 840 сотрудников, каждый год успешно проходят реконструкцию более 15-20 км трубопроводов, постепенно они заменяются на более современные и высокотехнологичные! Сейчас происходит постепенная замена вышедших из стоя коммуникаций, прокладка высокотехнологичных пластиковых трубопроводов, которые не будут поддаваться коррозионному влиянию. Их будет можно применять гораздо дольше, чем классически металлические коммуникации!

Отключение воды в Костроме

Длительное отключение воды может приводить к самым негативным последствиям, а производится оно может по ряду следующих причин:

  • произошел сбой или же прорыв водной инфраструктуры из-за изношенности магистралей;
  • случился прорыв и требуется на время перекрывать горячее и холодное водоснабжение;
  • в водозаборные фильтры попали опасные возбудители инфекций, поэтому требуется провести фильтрацию и замену вышедших из строя комплектующих;
  • поломки двигателей питающих город водой.

Если вас интересует причина возникновения подобной ситуации, можно обратиться в абонентский отдел и уточнить детали произошедшего.

горводоканал кострома официальный сайт

Телефоны водоканала в Костроме

Сегодня к услугам водоканала Костромы можно обращаться по следующим телефонным номерам – 7 4942 31‑37-68, +7 4942 47‑20-02, звонить можно в рабочее время с понедельника и до пятницы. Вы можете уточнить здесь следующие важнейшие вопросы:

  1. когда возобновится горячее или холодное водоснабжение;
  2. почему возникла переплата или недостача;
  3. необходимо обновить актуальную информация о смене места жительства, изменении количества жильцов.

Квалифицированный персонал горводоканала постарается четко разрешить все ваши вопросы, а также осуществит все нужные консультации, посоветует, как правильно выйти из затруднительного положения.

Абонентский отдел

В абонентский отдел горводоканала можно обращаться по следующим номерам телефонов – (4942) 31-45-21, (4942) 37-19-52, (4942) 31-47-56. Грамотные специалисты, обладающие необходимым опытом, разрешат проблемы, связанные с:

  • оплаты водоотведения и водоснабжения;
  • получения выписок и справок;
  • начисления показаний счетчиков;
  • заключения договоров на холодное или горячее водоснабжение;
  • приемки или поверки водомерных узлов.

Здесь вы сможете сэкономить на поездке, получить достоверную информацию, найти подходящий выход из сложной ситуации!

Аварийная служба

Аварийная служба водоканала Костромы – телефон (4942) 31-47-56, обращаться можно в круглосуточном режиме, здесь для вас оперативно разрешат вопросы, связанные с:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

  1. возникновением прорывов;
  2. пропаданием воды на длительный период;
  3. неконтролируемым сбросом сточных вод, имеющих повышенное загрязнение.

Специалисты службы водоканала оперативно выедут на место и разрешат все возникающие сложности.

Водоканал Кострома официальный сайт

Сегодня официальный сайт Костромагорводоканала предлагает клиентам сразу несколько важнейших преимуществ:

  • можно провести удобную оплату показаний водных счетчиков;
  • получить распечатку квитанций или же иных документов;
  • возможность своевременного сообщения показателей приборов по учету расхода воды;
  • подписка на все интересующие обновления;
  • получение истории платежей в онлайн-режиме без очередей.

Для этого вам понадобится создать Личный кабинет и ввести пароль, чтобы получить доступ ко всему остальному функционалу. Так клиент сможет контролировать все свои расходы без ограничений.

Как создать личный кабинет?

Чтобы успешно зарегистрироваться на сайте, вам понадобится указать ваш личный абонентский номер, электронную почту и ввести присланный пароль в специальное поле, доказать, что не являетесь ботом при помощи специальной числовой комбинации.

аварийная служба водоканала кострома

Зайдя в личный кабинет вы сможете:

  1. перейти по вкладкам платежей;
  2. узнать историю и распечатать квитанции;
  3. узнать дату очередной поверки вашего водяного счетчика;
  4. найти полезную информацию и интересующие публикации по всем важнейшим вопросам;
  5. подписаться на обновления;
  6. связаться с сотрудниками горводоканала и попросить их о профессиональной своевременной консультации;
  7. контролировать собственные финансовые расходы.

Преимущества и недостатки Личного кабинета горводоканала Костромы

Наличие собственного аккаунта поможет вам:

  • сэкономить значительное время и сократить транспортные расходы;
  • получит доступ к интересующей информации без необходимости посещать государственные и муниципальные учреждения;
  • своевременно узнавать о изменениях тарифов;
  • получать необходимые данные о предстоящих отключениях горячего и холодного водоснабжения.

Личный кабинет имеет еще и важные недостатки – в случае отключения от виртуальной сети, может произойти срыв сроков платежа, возникнуть просрочка платежей, а в самых серьезных случаях еще и отключение от водной магистрали. Горводоканал Костромы и официальный сайт предприятия позволяет успешно реализовывать потребности клиентов, экономить время и деньги!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector