Официальный сайт Энгельского Водоканала: телефон, аварийная служба

водоканал энгельс официальный

Некоторое время назад в сети Интернет появился еще один ресурс – официальный сайт «Водоканал Энгельс». Вебпортал стал интерактивной площадкой, куда могли зайти пользователи и получить различные услуги, либо воспользоваться существующим сервисом.

Электронный ресурс и сегодня работает с полной отдачей, пользуется популярностью у горожан и позволяет сотрудникам предприятия всегда находиться на связи с абонентами. С появлением такого сервиса вовсе не требуется постоянно звонить по телефонам диспетчерской или приемной, чтобы получить необходимую информацию, а также, отсылать СМС-ки для передачи показаний счетчиков. На официальном ресурсе можно узнать последние новости о работе МУП, а также задать любые вопросы его представителям. Наша статья посвящена порядку работы с ресурсом и доступным гражданам услугам.

«Водоканал Энгельс» – график отключения воды

Официальный сайт Энгельского Водоканала имеете простую структуру, и содержит все необходимые сведения о работе предприятия. Здесь можно ознакомиться с  тем, как была образована организации, какие функции она выполняется и какие услуги предоставляет абонентам.

На главной странице ресурса в верхней части размещено стандартное меню, где указаны разделы, содержащие значимую информацию. В летний период многие пользователи интересуются порядком отключения воды в городе. Эти данные можно получить у диспетчера, связавшись с ним по телефонам, представленным на сайте, а можно зайти на вебпортал и кликнуть по разделу «Отключения». Здесь периодически появляются сведения о порядке отключения водоснабжения с указанием адресов, точных дат и времени отсутствия ХВС.

Телефон диспетчера «Водоканала Энгельса»

Последние новости «Энгельс Водоканал» можно узнать, зайдя на главную страницу портала. Здесь же в открытом доступе находятся сведения о действующих тарифах и об объявленных тендерах.  Помимо указанных данных, на сайте, в разделе «Контактные данные» можно найти номера телефонов различных отделов предприятия. Особенно важным является телефон диспетчерской, который работает круглосуточно и дозвониться по нему можно в любое время.  В настоящее время на странице вебпортала размещены следующие телефоны:

Номер телефона с кодом +7 (8453) Отдел
52-69-95, 95-27-88, 76-60-84 Круглосуточная центральная диспетчерская
76-62-57 Абонентский отдел
56-84-76 Приемная
52-69-90 доб.183 Передача показаний счетчиков

Все указанные телефоны находятся в рабочем состоянии,  а на сайте можно узнать еще и личные данные (ФИО, должность) сотрудника с которым предстоит вести беседу. Дополнительными способом связи являются обращения по адресам электропочты:  mail@engels-vodokanal.ru, engels-vodokanal@mail.ru. Все перечисленные телефоны работают в приемные часы, а телефон диспетчера в круглосуточном режиме.

Абонентский отдел

энегльский водоканал официальный сайт

Интернет-ресурс предприятия предоставляет самую разнообразную информацию для пользователей, начиная от возможности узнать график отключения воды и заканчивая возможностью обратиться к сотрудникам службы по личным вопросам. Абонентский отдел Энгельского водоканала  –  это сервис, работающий в двух режимах: онлайн и офлайн. Горожане могут связаться со специалистами несколькими способами:

  • позвонить по телефонам, размещенным на страницах сайта;
  • направить электронное письмо по адресу: abon@engels-vodokanal.ru;
  • задать свой вопрос в разделе «Интернет-приемная»;
  • посетить отделение водоканала расположенное по адресу: улица Телеграфная, дом 18, город Энгельс.

Каждый вариант имеет свои преимущества. Например, при обращении через электронное письмо или через интернет-приемную можно не тратить свое время на поездку в офис, при звонке по телефону можно непосредственно переговорить с сотрудником предприятия, а в случае обращения офис решить вопрос гарантированно получится. Чтобы воспользоваться первыми двумя способами нет необходимости соблюдать график работы организации, а вот для совершения звонка или при поездке в офис, необходимо предварительно ознакомиться с рабочими часами организации. Режим работы МУП следующий:

  1. понедельник: 08:00 – 17:00;
  2. вторник: 08:00 – 17:00;
  3. среда: 08:00 – 17:00;
  4. четверг: 08:00 – 17:00;
  5. пятница: 08:00 – 17:00.

Перерыв в работе с 12:00 до 13:00. Посетить предприятие и решить вопрос со специалистом абонентского отдела можно в указанные рабочие часы.

Аварийная служба водоканал Энгельс

водоканал энгельс телефон диспетчера

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Обязательным отделом каждого МУП, обеспечивающего водоснабжение в городе является аварийная служба. Сотрудники именно этого сектора выполняют сложные обязанности по отслеживанию работы системы водоснабжения и ликвидации возникших неполадок и протечек. Связаться с представителя службы в целом и аварийки в частности, можно по телефонам, указанным на сайте организации.

При первом же обращении граждан по причине возникновения аварийной ситуации, специалисты обязаны выехать на место нарушения подачи воды и устранить неполадку как можно быстрее. Помимо устранения протечек или других повреждений, мастер проводят плановые ремонтные работы и регулируют функционирование отдельных агрегатов и важных узлов системы.

В Энгельсе аварийная служба Водоканала работает в круглосуточно режиме, и любой горожанин может связаться с представителем спецбригады по телефону или путем отсылки обращения по указанному ранее адресу электропочты.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector