Официальный сайт ТомскВодоканала – вход, регистрация личного кабинета, возможности системы

«Водоканал Томск» – это коммерческое предприятие, работающее с населением по обеспечению граждан питьевой и технической водой. Горожане и компании заключают с ООО официальное соглашение на поставку водных ресурсов и на основании этого соглашения могут обращаться с любыми вопросами и с заявками на получение определенных услуг к сотрудникам и в службы Водоканала в Томске.

Появление в Интернете официального сайта «ТомскВодоканал» позволило упростить контактирования абонентов с сотрудниками службы и дало возможность подавать данные водосчетчиков в расчетный центр онлайн. Чтобы воспользоваться новым сервисом достаточно зайти на сайт предприятия, зарегистрироваться, а затем, авторизоваться в системе. Сегодня мы поговорим о данной процедуре подробнее и выделим наиболее значимые моменты.

Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете «Томск Водоканала»

Официальный сайт «ТомскВодоканал» – это удобный ресурс, появление которого позволило клиентам предприятия воспользоваться дополнительными опциями и связаться с сотрудниками ООО в любой удобный момент. Сайт работает круглосуточно и на нем размещены все необходимые и актуальные сведения, касающиеся работы компании.

поверка счетчиков воды томск

Почти все сведения и услуг доступны гражданам без регистрации на портале, однако есть такие данные, которые находятся в личном кабинете  клиента и доступ к ним предоставляется только этому лица. Речь идет о возможностях:

  • сделанных начислениях за воду и произведенных платежах;
  • получение личных данных клиента;
  • направление обращения от лица пользователя;
  • передача показаний счетчиков-водомеров.

Все перечисленные данные доступны на сайте компании в режиме онлайн, но только после регистрации на сайте и авторизации  в ЛКК. Такая процедура весьма простая и не нуждается в особых умениях со стороны клиента. Чтобы получить доступ, достаточно в форме на регистрацию ввести пару: логин/пароль. Логином выступает лицевой счет, который можно найти в соглашении о сотрудничестве, а также на бумажной квитанции. Пароль клиент придумывает самостоятельно. После входя в ЛКК, потребуется выполнить специальные настройки, с указанием действующего номера телефона и e-mail.

Доступ в личный кабинет позволяет клиенту воспользоваться дополнительными возможностями и многие процедуры, включая передачу данных счетчика и оплату начислений за пользование холодной и горячей водой, канализацией производить в режиме онлайн.

 Как оплатить онлайн водоснабжения в Томске – реквизиты для оплаты

Оплата воды в Томске может быть произведена разными способами. Самым простым и доступным продолжает оставаться использование бумажной квитанции, которую получает каждый из клиентов после начисления платеж за потребленные ресурсы. В квитанции требуется указать данные счетчика-водомер на момент перечисления платежа и оплатить счет в любом российском банке. В итоге, гражданин получает второй экземпляр документа с отметкой о выполненной оплате. Существует еще несколько удобный вариантов: использование онлайн-приложений (Сбербанк Онлайн или Альфа-Клик), через которые возможно перечислить плату из личного кабинета клиента банка с указанием лицевого счета и суммы. Процедура займет несколько минут, но потребует наличия смартфона, доступа в интернет и установленного приложения.

Наиболее продвинутые клиенты пользуются таким способами, как перечисление средств с электронного кошелька или оплатой начисления с карты или счета. В этом случае могу понадобиться специальные реквизиты, которые возможно найти на  официальном сайте «Водоканал Томск». Выглядят данные следующим образом:

Наименование реквизита Обозначение в платежном документе
Название получателя средств ООО «Томский расчетный центр»
Банк ТОМСКОЕ ОСБ N8616, г.Томск
Расчетный счет 40702810464000047940
БИК 046902606
Корсчет 30101810800000000606

Все приведенные данные являются актуальными и при их использовании, деньги гарантированно дойдут до получателя.

Отключение горячей и холодной воды в Томске сегодня

 График отключений горячей воды в Томске в 2019 году – это информация, которую также можно найти на ресурсе предприятия. Для получения доступа к данным потребуется:

  1. Зайти на сайт водоканала.
  2. Перейти в раздел «Потребителю» и выбрать ссылку «Отключения.
  3. Здесь можно ознакомиться с графиком отключений 2019 с указанием точной даты, времени и микрорайона, где будут выполняться плановые работы.

На странице находятся самая актуальная информация по данному вопросу, чтобы потребители могли заранее подготовиться и запастись водой. Сведения размещаются в открытом доступе, и авторизоваться на сайте для этого не требуется. Обычно, сообщение дублируется в виде печатного объявления, размещенного на доске объявлений у конкретного дома.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам
Задать вопрос

Аварийная служба в Томске – или куда звонить, если нет воды

Отключение воды в Томске может происходить не только в плановом порядке. Нередко случаются аварийные ситуации, при которых следует вызывать специалистов. Горожане, столкнувшиеся с подобными обстоятельствами, могут позвонить по телефону аварийной службы, работающему в круглосуточном режиме.

отключение горячей воды томск

При поступлении сообщения, мастера службы должны:

  • незамедлительно выехать на место аварии;
  • попытаться устранить поломку, повреждение в самый короткий период времени;
  • отключить подачу воды, чтобы избежать затопления;
  • привести систему в рабочее состояние и обеспечить поступление воды в жилые и рабочие помещения.

Помимо перечисленных обязанностей, аварийная служба занимается тем, что следит за работой системы ХВС и ГВС, а также обеспечивает водосток использованной воды. Некоторые услуги предоставляются клиентам на платной основе, например, такие как вызов ассенизаторской машины, установка водосчетчика или очистка канализации. Для звонка сотрудникам аварийки можно воспользоваться многоканальным телефоном 90-50-90, работающим в круглосуточном режиме.

«Томск Водоканал» – расчетный центр

В отдельных случаях клиенты посещают отделение Томского Водоканала. Чаще всего, речь идет о решении финансовых споров, улаживании конфликтных ситуации или о подписании обязательной документации. Для получения консультации и помощи специалиста, абонентам рекомендуется обратиться в расчетный центр, расположенный по адресу: ул. Елизаровых, 79/2, г. Томск, Россия, 634021.

Здесь можно получить все те же услуги, которые описаны на сайте, а именно, подать заявление на подключение к системе или обратиться за установкой счетчиков, а также воспользоваться многими другими возможностями.

Поверка счетчиков воды «ТомскВодоканала»

Особое внимание пользователям услуг стоит уделить порядку пользования счетчиком-водомером. Обязательной процедурой является выполнение поверки. Есть ряд нюансов, которые необходимо принимать во внимание:

  1. цель мероприятия – удостовериться, что счетчик работает нормально и показывает данные, которые соответствуют объему потребленных ресурсов;
  2. выполнять поверку счетчиков должен только специалист, имеющий опыт такой работы и прошедший соответствующее обучение;
  3. компания, от лица которой действует мастер, должна иметь лицензионное разрешение на проведение подобных работ;
  4. после поверки составляются специальные документы, подтверждающие факт выполнения данной процедуры.

Для получения услуги, абоненту придется подать официальное заявление и затем с мастером договорить о дне и времени проведения мероприятия. Услуга носит платный характер и выполняется согласно графику эксплуатации прибора учета.

Все телефоны «ТомскВодоканала»

Получить необходимую информацию абоненты службы могут на сайте компании, однако, иногда возникают ситуации, когда без посещения отделения «ТомскВодоканал» или звонка диспетчеру просто не обойтись. В первом случае потребуется обратиться в расчетный центр, где сотрудники помогут решить разные проблемы и оформить необходимую документацию.

Что касается обращения по телефону, то здесь можно воспользоваться следующими номерами:

  • 8(3822) 90-50-90 – единый многоканальный номер;
  • 8 (3822) 90-50-09, 90-50-13 – расчетный центр;
  • 8(3822) 90-51-93, 90-50-10 – факс.

Все телефоны актуальны и доступны для звонка. При отсутствии возможности позвонить, можно направить сообщение на е-mail секретаря – tvk@vodokanal.tomsk.ru.

Как передать показания счетчиков воды в Томске

Настоящим камнем преткновения для многих пользователей становится оплата водоснабжения. Зачастую пользователи сомневаются в правильности сделанных начислений и обращаются к специалистам расчетного центра, чтобы получить разъяснения. Такая процедура требует немало времени и не всегда позволяет получить нужную информацию.

отключение воды томск сегодня

Авторизовавшись на портале водоканала, абонент сможет не только оплатить выставленные счета в режиме онлайн и проверить начисления, но и передать показания водосчетчика, для оформления новой квитанции. Сделать это можно достаточно просто, заполнив стандартную форму и указав в ней полученные цифры. Помимо указанного варианта, существуют еще и другие способы передать данные водомера, для начисления платы:

  1. позвонить по телефону;
  2. направить сведения по электронной почте;
  3. сообщить по СМС;
  4. указать в бумажной квитанции на оплату.

Все перечисленные варианты позволяют сообщить нужную информацию, но одни требуют больше времени, а другие меньше.

Внедрение современных технологий, позволило расширить сферу деятельности предприятия и уже принесло определенную пользу. Действующий сайт дал возможность сократить очереди и количество конфликтных ситуаций, а деятельность «Томск Водоканал» сделать максимально прозрачной и понятной пользователям. Сегодня многие сервисы и услуги находятся в открытом доступе, и для этого не требуется выполнять авторизацию на портале или регистрироваться. Клиент могут посетить ресурс в любой удобный момент, ознакомиться с порядком отключения горячей воды в Томске в 2019 году, подать заявку на установку счетчика или просто передать показания счетчика. Все манипуляции отнимут пару минут.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector