Астраханский водоканал: как войти и зарегистрироваться в личном кабинете

В данном материале будет подробно рассмотрена работа официального сайта «Астрахань Водоканал» с выделением наиболее значимых моментов и с указанием важных реквизитов для обращения к сотрудникам службы.

нет холодной воды астрахань

В 2019 году продолжает работать удобный онлайн-ресурс, обеспечивающий постоянную связь сотрудников с населением города. Уже сейчас можно отметить, что система оправдывает себя по всем параметрам и дает эффективные результаты. Люди могут свободно зайти на портал и прочитать последние новости о работе МУП, воспользоваться удобным функционалом и передать в личном кабинете показания счетчиков-водомеров, обратиться к специалисту организации при помощи формы обратной связи. Все перечисленные возможности весьма актуальны и пользуются у населения спросом, поэтому и стоит поговорить о том, как пройти регистрацию на портале и получить доступ в ЛК.

Вход в личный кабинет Водоканала в Астрахани

Для получения доступа к полному набору услуг не требуется авторизации в личном кабинете. Для этого представлены все необходимые сведения в правом меню сайта, однако, есть такие виды взаимодействия между поставщиком и потребителем, которые нуждаются в получении индивидуальной информации.  К примеру,  у гражданина нет квитанции на оплату за определенный месяц или он желает ознакомиться с суммами, начисленными за воду в течение полугода. Особое значение имеет возможность передавать показания счетчиков-водомеров. Можно обратиться в диспетчерскую «Водоканал Астрахань», но в период предоставления таких данных, дозвониться до сотрудников предприятия крайне сложно. Личный кабинет становится самым удобным вариантом передачи сведений, необходимых для начисления платы.

астраханский водоканал

Вход в ЛКК возможно осуществить в стандартном порядке. Достаточно зайти на сайт и в специальную форму ввести логин и пароль, полученные при регистрации в сервисе. После этого, можно выполнять все необходимые действия и знакомиться с личными данными по начислениям без каких-либо ограничений.

Регистрация личного кабинета

Особое внимание стоит уделить такой процедуре, как регистрация личного кабинета. Только после получения индивидуального доступа к системе, клиент сможет пользоваться различными правами и возможностями. В качестве пример можно привести следующие услуги и сервисы, доступные гражданам в ЛК:

  • доступ к данным по начислениям и оплате средств за пользование водными ресурсами;
  • возможность обращения к сотрудникам предприятия при помощи обозначенных телефонов, например, позвонить в диспетчерскую или связаться с секретарем, а также, воспользоваться обратной формой связи или электронным адресом;
  • передавать показания счетчиков-водомеров;
  • подавать заявления на опломбировку или поверку счетчиков, а также, другие подобные обращения.

На самом деле, услуг, предлагаемых гражданам в системе, очень много, но к определенным возможностям, доступ открывается, лишь после регистрации в личном кабинете. Это связано с тем, что некоторая информация является строго индивидуальной и храниться должна в закрытом доступе.

Чтобы зарегистрироваться в системе, придется оформить специальную заявку, с указанием данных: лицевого счета (который можно найти в квитанции на оплату) и пароля (придумать самостоятельно).

После этого необходимо нажать кнопку «зарегистрироваться» и подтвердить свое действие при помощи кода, пришедшего на указанную электропочту. Важно отметить, что пароль и логин не стоит сообщать третьим лицам, чтобы избежать утечки информации. Кроме того, пароль должен быть легко запоминающимся, но не слишком простым. В дальнейшем, для пользования системой достаточно будет авторизоваться в ней при помощи указанной пары кодов.

Круглосуточная аварийная служба Астраханского Водоканала

При возникновении нарушения в работе системы, следует немедленно связаться с диспетчером аварийной службы по  номеру телефона – 8 (8512) 31 – 75 – 55. Данный телефон работает круглосуточно, и дозвониться по нему можно будет в любое время дня и ночи.

Обращение в аварийку предполагает, что гражданин сможет получить помощь в самые короткие сроки, а мастера устранят нарушение и восстановят водоснабжение на прежнем уровне. В штате организации работают только опытные специалисты, которые способны выполнять подобные работы. Астраханский Водоканал работает в соответствии с основными положениями своего устава и помимо стандартных мероприятий по устранению нарушений, сотрудники организации следят за работой приборов в квартирах, а также контролируют все показатели функционирования системы, чтоб предупредить появление аварийных ситуаций.

Телефон горячей линии Водоканала в Астрахани

Связаться с сотрудниками МУП можно при помощи номеров телефоном, размещенных в разделе «Контакты, график работы» на официальном ресурсе компании. В настоящее время,  такими номерами являются:

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам
Задать вопрос

Номер телефона с кодом +7 (8512) Служба
39-56-08 Телефон приемной
63-04-11  Телефон/факс
49-96-95, 55-13-96 Абонентский отдел
31-75-55 Аварийная «Астрахань Водоканал»

Все указанные телефонные номера являются актуальными и работают в стандартном режиме. Если есть необходимость связаться с конкретным сотрудником, то достаточно выбрать подходящий номер и позвонить в установленные рабочие часы. Дополнительно стоит отметить, что рядом с телефонами размещены личные данные сотрудников, с которыми и будет вестись диалог.

Отключение холодной воды Астрахань

В летний период проводится плановый ремонт отдельных участков системы водоснабжения, поэтому заранее утверждается специальный график отключения холодной и горячей воды. Полную информацию о том, как будет происходить отключение воды в Астрахани, размещается на сайте водоканала, где с ним могут ознакомиться абоненты.

Разумеется, вопросы, связанные с тем, почему нет холодной воды Астрахань, и как долго это будет продолжаться, периодически все равно возникают, поэтому, руководство предприятия, дублирует такую информацию в бумажных объявлениях, размещая их рядом  подъездами.

Астраханский Водоканал официальный сайт

Электронный ресурс Астраханского Водоканала представляет собой стандартный сайт, содержащий все важные разделы. Сайт находится в свободном доступе для каждого интернет-пользователя и, зайдя на него, можно получить ответы на самые различные вопросы, связанные с функционированием предприятия.

астрахань водоканал официальный

Чтобы читатели получили некоторое представление о структуре и особенностях работы ресурса, стоит описать разделы, которые присутствуют на страничках портала:

  • «О предприятии» – здесь можно найти полные сведения о руководстве предприятия, реквизиты, описание технической, материальной и кадровой базы;
  • «Водоснабжение» – данные о порядке предоставлении населению возможности пользования водными ресурсами в регионе;
  • «Водоотведение» – о работе системы водостока в Астрахани;
  • «Вопросы генеральному директору» – в этом разделе при помощи специальной форму связи каждый посетитель может обратиться к руководителю и задать необходимый вопрос.

Наиболее привлекательным для абонентов является раздел меню, расположенный в правой части главной странички ресурса. Здесь размещены данные для абонентов, например, тарификация или ссылка для входа в ЛКК.

В заключении стоит отметить, что появление официального сайта предприятия существенно разгрузило график специалистов, работающих непосредственно с абонентами, и уже принесло массу пользы как для жителей, так и для самого МУП.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector